Campingplatz Schwarzfelder Hof in Leipheim, Bayern
Einrichtung, Unterkunft, Park and Campingplatz Schwarzfelder Weg 3, Leipheim, Bayern 89340
Erleben Sie einen unvergesslichen Urlaub auf dem Bauernhof. Wir garantieren Spaß und Erholung für die ganze Familie!
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Einrichtung Unterkunft Park Campingplatz
Adresse :
Schwarzfelder Weg 3
Leipheim
Bayern 89340
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Familienurlaub auf dem Bauernhof | Schwarzfelder Hof
Webseite :
schwarzfelder-hof.de
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- Ein Gast Hinzugefügt 13.05.2018★ ☆ ☆ ☆ ☆Sehr schöner Campingplatz nur sind die Wasserplätze was das Mähen angeht sehr ungepflegt. Auf Grund dessen hat man auch ziemlich Probleme mit den Wespen. Auch wenn man mehrfach anfragt ob denn endlich gemäht wird passiert nichts. So etwas sollte eigentlich bei den Preisen nicht sein. Auf dem Campingplatz besteht Leinenpflicht, was auch normal ist, nur gilt das scheinbar nicht für den Hofhund der über den ganzen Platz rennt und auch da wo es ihm gerade einfällt sein Geschäft verrichtet, leider ist er anderen Hunden gegenüber auch nicht immer freundlich gesinnt.
Nachdem ich mir vor ca. einem Monat erlaubt habe diese Bewertung zu schreiben und kleine Kritikpunkte zu äußern, welche eigentlich nur zur Verbesserung dienen sollten, da ich eigentlich schon für nächste Jahr reserviert hatte, bekam ich folgende Antwort:
Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung auf Googel zur Kenntnis genommen. Darüber sind wir natürlich sehr traurig. Nicht nur dass solche Bewertungen den guten Ruf unseres Betriebes schädigen, sie bilden auch einen Finanziellen Verlust für uns. Usw, usw…
Gerne hätten wir die Punkte in einem persönlichen Gespräch geklärt, leider haben Sie einen anderen Weg gewählt um Ihrem Missmut zu äußern.
Wir verstehen natürlich dass Ihr Urlaub für Sie nicht so gelaufen ist wie Sie es gerne gehabt hätten. Um Ihnen und uns weiteren Ärger zu ersparen haben wir Ihre Buchung für 2018 storniert.
Nachdem ich dann versucht habe ein Gespräch zu führen und sehr oft dort angerufen habe, eine E-Mail geschrieben habe mit der Bitte um Rückruf (welchen ich nie bekommen habe), bekam ich dann nach einer Woche diese Antwort:
bitte nehmen Sie zur Kenntnis dass wir in dieser Sache keinen weiteren Gesprächsbedarf haben. Wir haben Ihnen unsere Beweggründe für die Stornierung ausführlich dargelegt.
Des weiteren werden wir keine andere Anfrage oder Buchung von Ihnen annehmen und bitten Sie von weiteren Kontaktaufnahmen abzusehen.
Soviel zum Thema ein Gespräch führen, alles nur leeres Gerede.
Ich kann nur sagen professionell ist das nicht.
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